Uma máquina pensante capaz de
decidir por um ser humano. Quem imaginaria que um dia a revolução tecnológica
iria alterar todo o nosso processo de evolução? Eis que surge a comunicação
digital para auxiliar o homem a conhecer um novo universo: o seu. Pouco a pouco
nos tornamos mais prisioneiros da tecnologia: desde o momento em que acordamos
até a hora em que vamos dormir nos deparamos com situações conectadas à ela. Em
termos de indústria cultural, ou não, seria essa evolução uma maneira de
aproximar ou de afastar as pessoas? A arte de se comunicar é um instinto que
nos ronda desde os primórdios da história, porém, ela necessita se renovar. A
cada instante, os processos se alteram e novas ferramentas são criadas.
Afinal o que é Comunicação
Digital? É uma nova forma de se comunicar on-line, uma nova faceta da tão
conhecida Comunicação Social. A utilização de computadores ligados às novas
tecnologias, como a internet, possibilita a disseminação da informação pelos quatro
cantos do mundo apenas movendo os dedos das mãos. O mais interessante é que
essa acessibilidade está ao alcance de qualquer pessoa. Se antes tínhamos que
nos locomover até a outra pessoa com quem desejávamos conversar, telefonar ou
mandar cartas, hoje podemos nos comunicar mundialmente com apenas um clique. A
internet nos dias atuais consome boa parte do nosso cotidiano. Pesquisas
apontam que sem percebermos nos tornamos dependentes de uma comodidade
cibernética: nos deparamos com um mundo virtual totalmente inovador e dela
tiramos experiências e levamos-a para a vida real. Os benefícios desta
comodidade são refletidos de pessoa para pessoa. Há quem utilize internet por
necessidade, por lazer, por trabalho ou até mesmo por malícia. Assim como na
sociedade, a rede virtual é formada por todos os tipos de pessoas e diversas
situações inimagináveis. O modo de utilizar estas ferramentas e suas conseqüências,
portanto, são variáveis.
Apesar de ser comum vermos sua
utilização para o lazer, como acontecem com as redes de relacionamento e
comunicadores instantâneos, onde as pessoas se comunicam em tempo real com
parceiros, amigos ou parentes, a cada dia que passa estas novas tendências são
cada vez mais fundamentais para os negócios empresariais. Devido as facilidades
que esse meio proporciona, a Comunicação Digital acabou tornando-se essencial
para o progresso destas empresas, gerando maior produtividade e lucratividade.
Como isto acontece? Através do desenvolvimento de sistemas e de pesquisas, as
empresas possuem uma interação maior e direta com o seu cliente, e com a
disponibilização de atualizações das informações em tempo real via internet, há
uma maior facilidade do cliente chegar até a empresa, gerando assim, também, o
marketing boca-a-boca para outras pessoas. Para manter este contato, é
necessário manter a boa comunicação com o cliente, além de procurar novas
tendências, caso o contrário, a reputação da empresa pode cair por terra. Essa
boa comunicação também vale para gerar contato com fornecedores e adquirir
novos contatos, garantindo agilidade e barateação de custos. Recentemente
surgiu o marketing online, uma área de trabalho que auxilia a aproximar empresa
e cliente através da internet.
A Comunicação Digital veio
para acelerar a mão-de-obra e também para aproximar as pessoas da chamada
aldeia global. Muitos temem que ela substituta de vez o comportamento humano,
porém, para não nos tornarmos escravos da tecnologia, é necessário utilizá-la
de forma consciente. A rede pode inclusive ajudar pessoas a aumentarem seu
leque de oportunidades, além do seu círculo social.
Fonte: https://historiadapublicidade.wordpress.com/2010/08/03/o-que-e-comunicacao-digital/
